LLAMADA A TRAVÉS DE PÁGINA WEB – COMUNICACIONES EFICACES

La llamada a través de página web - es un servicio moderno de comunicaciones internet que les permite a los usuarios de tu sitio ponerse en contacto contigo de forma gratuita y en un clic sin necesidad de buscar el número de teléfono de contacto con independencia de su ubicación. 

 
Instala en tu página web el botón “Llamar” y recibe las llamadas de los clientes a cualquier número cómodo: el fijo, móvil, número 8-800 o aún a la cuenta SIP. El botón puede tener un diseño de marca o podrás elegir uno de los 5 botones especialmente elaborados.

RESOLUCIÓN DE TODAS LAS TAREAS EN UN CLIC

Distribución de llamadas

Según la tarifa elegida cada botón puede destinarse a varios números de teléfono. Ahorra tu tiempo en la distribución de llamadas y da la posibilidad a tus clientes de elegir la llamada al departamento necesario de la compañía.

Estadística detallada

La herramienta cómoda de gestión y control permite obtener los datos estadísticos por el cualquier periodo de trabajo según cada elemento del servicio: según el botón colocado, llamadas entrantes y anulación de recursos monetarios. Es posible obtener la estadística en forma de una tabla o gráfico.

Geo-targeting y geo-filtrado

El ahorro significante de tiempo en la optimización de llamadas entrantes. Según la ubicación del abonado, el sistema le ofrecerá automáticamente la conexión con la próxima sucursal de la compañía. Instala los filtros en las llamadas solo del país, región o la ciudad determinados.

Marcación por tono y tonos de llamadas

La marcación por tono les permite a tus clientes orientarse rápido y, en su caso, marcar el número interno del empleado de la compañía. Como el tono se puede instalar cualquier fichero acústico en el formato mp3.

Seguridad en la red

El servicio tiene varios niveles de seguridad lo que garantiza el control total y trasparencia del servicio prestado. La lista negra de las direcciones ip ayudará a bloquear a los usuarios indeseables.

Diseño individual

El botón no olvidable con tu diseño único aumentará la fidelidad de clientes, subrayará el estilo de marca de la página web y creará el efecto de presencia y preocupación por los clientes.

GESTIÓN SIMPLE Y CÓMODA DEL BOTÓN

Elemento clave de gestión
El botón representa una aplicación flash incorporada en la estructura de la página web y tiene 5 diversos estados: inicial, al poner el cursor, conexión, fin de conexión y error de conexión. La formación pasa automáticamente y no requiere las acciones adicionales.

Configuraciones dinámicas
Configuramos por nuestra cuenta la telefonía y enrutamiento del servicio según las necesidades de tu compañía. Obtiene una solución completamente acabada.

Área de clientes
Recibe la estadística completa según los botones de internet colocados en el área del cliente. La estadística puede ser imprimida, enviada al correo electrónico o descargada en el formato necesario para su tratamiento.

¿CÓMO CONECTAR?

Para conectar el servicio y en caso de tener dudas, ponte en contacto con nosotros llamando al número gratuito: +7 (495) 741-00-01
y los especialistas efectuarán las conexiones en los plazos más cortos.
Reduce los gastos en comunicación. Optimiza llamadas entrantes.
Aumenta el número de canales de comunicación. Aumenta la fidelidad de clientes.
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